• Hypertext Transfer Protokol (HTTP)
adalah sebuah protokol jaringan lapisan aplikasi yang digunakan untuk sistem informasi terdistribusi, kolaboratif, dan menggunakan hipermedia. Penggunaannya banyak pada pengambilan sumber daya yang saling terhubung dengan tautan, yang disebut dengan dokumen hiperteks
NetWare adalah sebuah sistem operasi jaringan yang umum digunakan dalam komputer IBM PC atau kompatibelnya. Sistem operasi ini dikembangkan oleh Novell, dan dibuat berbasiskan tumpukan protokol jaringan Xerox XNS.
NetWare telah digantkan oleh Open Enterprise Server (OES). Versi terakhir dari NetWare hingga April 2007 adalah versi 6.5 Support Pack 6, yang identik dengan OES-NetWare Kernel, Support Pack 2. (Admin, Novell NetWare, 2013).
• Studi Kasus: Jaringan Lambat
ketika koneksi internet tiba-tiba menjadi lambat:
- Kekuatan sinyal dari provider. Semakin jauh BTS dari lokasi Anda, maka kecepatan koneksi internetnya juga semakin buruk.
- Adanya pembatasan pemakaian dari pihak provider. Misalnya, hanya pada pemakaian 1 GB pertama saja kecepatan koneksinya tinggi, setelah itu kecepatannya akan semakin berkurang.
- Biasanya pengguna paling sering menggunakan internet pada saat sore hingga malam hari. Banyaknya jumlah pengguna yang menggunakan akses internet pada saat yang bersamaan juga mempengaruhi kecepatan koneksi internet. Maka dari itu, hindarilah menggunakan akses internet pada saat jam-jam trafik (padat).
- Tentunya setiap browsing di internet, browser akan menyimpan cache, cookies dan history mengenai laman website yang dikunjungi. Nah, setiap minimal sebulan sekali, usahakan untuk menghapus/ membersihkan ketiganya.
- Mungkin, karena ingin browser Anda terlihat style, Anda menambahkan berbagai macam Add Ons maupun Plugin. Perlu Anda ketahui, banyaknya Add Ons ataupun Plugin di dalam browser Anda malah menyebabkan software menjadi rawan crash.
• Studi Kasus: Jaringan Lambat II
- Membuka banyak tabs dalam waktu yang bersamaan juga berpengaruh terhadap lambat tidaknya koneksi internet, lho! Karena semakin banyak tab yang dibuka, maka akan semakin berat pula kinerja perangkatnya.
- Lakukan update anti virus secara berkala. Bisa jadi browser Anda menjadi lemot karena terserang virus.
- Setting dan konfigurasi modem yang mungkin belum sesuai dengan standar provider.
- Kualitas modem. Karena sekarang ini, modem bajakan sudah marak beredar di mana-mana. Untuk menghindari dampak (baca : menyesal di kemudian hari) sebelum membeli modem ada baiknya kalau modem tersebut dicoba terlebih dahulu.
- Terlalu lamanya pemakaian, tentu akan membuat modem menjadi panas. Seperti pada perangkat elektronik lainnya, panas akan membuat kinerja perangkat akan semakin menurun. Namun, hal ini dapat disiasati dengan menggunakan kipas eksternal. Akan tetapi, mematikan dan mendinginkan sekaligus mengistirahatkan modem yang Anda pakai tersebut juga sah-sah saja untuk dilakukan.
• Studi Kasus: Login Response Time terdegradas
Real time system disebut juga dengan Sistem waktu nyata. Sistem yang harus menghasilkan respon yang tepat dalam batas waktu yang telah ditentukan. Jika respon komputer melewati batas waktu tersebut, maka terjadi degradasi performansi atau kegagalan sistem. Sebuah Real time system adalah sistem yang kebenarannya secara logis didasarkan pada kebenaran hasil-hasil keluaran sistem dan ketepatan waktu hasil-hasil tersebut dikeluarkan. Aplikasi penggunaan sistem seperti ini adalah untuk memantau dan mengontrol peralatan seperti motor, assembly line, teleskop, atau instrumen lainnya. Peralatan telekomunikasi dan jaringan komputer biasanya juga membutuhkan pengendalian secara Real time. (Ishartono, 2008).
• Studi Kasus: Koneksi Server turun
Terjadi Kerusakan Server atau Program Piranti Lunak Server Walaupun kemungkinan kecil terjadi, kerusakan pada fisik server adalah sesuatu hal yang bisa terjadi kapan saja.
Ada Koneksi yang Terputus Antara Pengunjung dengan Server
Agar kita bisa tersambung ke internet kita harus memiliki suatu media koneksi antara diri kita dengan jaringan internet. Jaringan internet itu sendiri pun juga merupakan suatu kumpulan dari banyak piranti keras yang saling terhubung satu sama lain.
• Server Massage Block (SMB)
Server Message Block disingkat SMB adalah istilah bahasa Inggris dalam teknologi informasi yang mengacu kepada protokol client/server yang ditujukan sebagai layanan untuk berbagi berkas (file sharing) di dalam sebuah jaringan. Protokol ini seringnya digunakan di dalam sistem operasi Microsoft Windows dan IBM OS/2. Sistem operasi berbasis UNIX juga dapat menggunakannya dengan tambahan perangkat lunak yang disebut dengan SAMBA.
• Protokol SMB logon dan format paket
Protokol SMB ditemukan oleh Dr. Barry Feignbaum dari Laboratorium Boca Raton milik IBM pada saat sistem operasi MS-DOS masih berjaya. Protokol itu selanjutnya dikembangkan lebih lanjut oleh 3Com Corporation, IBM, Intel, dan Microsoft pada pertengahan dekade 1980 hingga akhir dekade tersebut. SMB awalnya menggunakan protokol NetBIOS sebagai protokol di mana ia berjalan, sebelum menggunakan protokol NetBIOS over TCP/IP (NBT) sebagai protokol lapisan transport-nya. Dengan begitu, SMB juga dapat digunakan dalam sebuah jaringan TCP/IP yang lebih luas dukungannya.
• Studi Kasus: Poor Waktu Respon
Waktu Tanggap ( Response Time) adalah waktu tanggap yg diberikan oleh antar muka/interface ketika user merequest/ mengirim permintaaan ke komputer. Secara umum, pengguna menginginkan bahwa program aplikasinya dapat memberikan waktu tanggap yang sependek – pendeknya. Tetapi waktu tanggap yang baik memang tidak dapat ditentukan, karena ada beberapa aspek yang mempengaruhi, antara lain yakni ragam interaksi yang diinginkan dan kefasihan pengguna dalam menjalankan program aplikasi tersebut. Selain itu, watu tanggap yang berbeda – beda dapat mempengaruhi konsentrasi pengguna yang pada gilirannya aka mempengaruhi kinerja pengguna. (Hasanah, 2016)
Langkah
1:
Identifikasi sel dengan DL rendah (downlink) throughput yang a) Hal pertama adalah untuk mengidentifikasi sel-sel dengan throughput rendah. batas ini ditentukan oleh kebijakan dan praktek jaringan Anda (juga tergantung pada parameter desain Anda). Laporan harus dijalankan untuk sejumlah besar hari sehingga data yang valid secara statistik.
Langkah 2:
Identifikasi Downlink gangguan a) Sel dengan gangguan downlink adalah mereka yang nilai CQI rendah (pengecualian untuk aturan ini adalah ketika sebagian besar lalu lintas di tepi sel lokasi-sel -Bad). Menganalisis nilai CQI dilaporkan oleh UE untuk mengirimkan Keanekaragaman MIMO satu lapisan MIMO dua lapisan nilai-nilai khas untuk transmit diversity berosilasi antara 7 dan 8. nilai-nilai khas untuk MIMO satu dan dua lapisan berosilasi antara 10 dan 12. b) Jika nilai CQI rendah ditemukan setelah sebuah laporan CQI diperoleh, maka gangguan downlink mungkin menjadi penyebab throughput rendah. c) Sumber umum dari gangguan dalam 700 MHz band (penyebaran LTE di Amerika Serikat) adalah: antar-modulasi gangguan, jammers sel dan mikrofon nirkabel
Langkah 3:
Nilai BLER a) Jalankan laporan untuk BLER dalam sel diidentifikasi. BLER harus lebih kecil atau sama dari 10%. Jika nilai lebih besar, maka, ada indikasi dari lingkungan RF yang buruk. b) penyebab Khas BLER buruk gangguan downlink, cakupan buruk (lubang di jaringan, dll) (Lauro, 2012)
• MS Browser Protokol
Pengertian Browser. Dalam ber-internet kita pasti tak lepas dari software yang namanya browser. Browser merupakan suatu program yang digunakan untuk berselancar mengarungi dunia maya internet, membuka website, ngeblog, mengelola Facebook , friendster, Twitter dan sebagainya. Pada operasi system microsoft windows secara default otomatis tersedia program browser yaitu internet explorer. Sebenarnya selain Internet Explorer terdapat bermacam macam program browser Aternatif pengganti program browser microsoft tersebut. (Apriadi, 2013).
16. Pemecahan masalah layanan web serve
• Review Pengenalan protokol HTTP
Cara Kerja Protokol menetapkan bagaimana komputer berkomunikasi satu sama lainnya. Protokol adalah seperangkat aturan dan prosedur yang harus diikuti oleh komputer untuk menerima dan mengirimkan pesan. Protokol yang paling umum digunakan saat ini adalah HTTP, SMTP, FTP, IMAP, POP3, dll (Protokol Transfer Hiperteks)
Fungsi HTTP menetapkan bagaimana pesan diformat dan ditransmisikan, dan tindakan apa dari Web server dan browser untuk merespon berbagai perintah (admin, 2016)
http://ilhamhady.blogspot.co.id/2017/01/pemecahan-masalah-layanan-web-server.html
• Review instalasi dan konfigurasi web server
Web server juga adalah server dimana data-data sebuah situs web disimpan. Web server menyediakan akses melalui protokol komunikasi HTTP atau HTTPS kepada berkas/layanan yang terdapat pada suatu situs web kepada pengguna yang terhubung dengan web server dengan menggunakan aplikasi tertentu seperti web browser Fungsi utama dari web server adalah menempatkan situs web, selain situs web, web server dapat pula digunakan untuk peyimpanan data ataupun untuk menjalankan sejumlah aplikasi (septiana, 2016)
• Klasifikasi permasalahan layanan web server
Jika Web Server tidak merespon
Verifikasi bahwa sambungan jaringan diaktifkan
1. Klik Mulai, klik kanan Control Panel, lalu klik Terbuka.
2. Klik dua kali Sambungan Jaringan, dan kemudian klik sambungan yang digunakan untuk mengakses server Web.
3. Verifikasi bahwa sambungan terhubung. (yusuf, 2016)
http://ilhamhady.blogspot.co.id/2017/01/pemecahan-masalah-layanan-web-server.html
• Prosedur pemecahan masalah layanan web server
- Minor Service Failure (MSF)
Minor Service Failure (MSF) & Secondary Service Failure (ISF)
Berikut adalah beberapa pertanyaan membantu untuk memandu Anda upaya penyelidikan dan perbaikan:
a.) Apa yang telah berubah? (Selain dari fakta bahwa program ini tidak bekerja lagi). Jika program ini kemarin bekerja, apa yang telah berubah dalam 24 jam terakhir yang mungkin memicu kegagalan. Hal ini dapat menjadi sesuatu yang halus seperti hak akses file dan kepemilikan, tetapi lebih mungkin karena upgrade atau konfigurasi perubahan.
b.) Apa program ini perlu bekerja? Pertimbangkan input dan output dari program, termasuk file template. Anda harus memeriksa kode dan dokumentasi pada program untuk menentukan ini. (prasetyo, 2016)
http://ilhamhady.blogspot.co.id/2017/01/pemecahan-masalah-layanan-web-server.html
- Secondary Service Failure (ISF)
halaman web yang dilayani, tetapi satu atau lebih layanan sekunder (seperti email, Real Audio, Secure Server, Ngobrol Server, DNS, dll) tidak bekerja dengan benar. (thomastongue., 2016)
- Primary Service Failure (PSF)
Layanan utama Kegagalan (PSF) halaman Web yang tidak dilayani, tapi beberapa layanan masih online,
seperti ssh, ping, dll.
http://yasinyusuf094.blogspot.co.id/2016/11/pemecahan-masalah-layanan-web-server.html
- Total Service Failure (TSF)
Total Service Kegagalan (TSF) Mesin tidak menanggapi setiap jaringan atau konsol permintaan.
http://yasinyusuf094.blogspot.co.id/2016/11/pemecahan-masalah-layanan-web-server.html
- Gremlins
Gremlins Koleksi longgar penyakit yang terjadi di luar mesin server,
seperti listrik padam, kegagalan konektivitas jaringan, kegagalan DNS dan masalah routing
(untuk beberapa nama). (Tongue, 2001)
http://ilhamhady.blogspot.co.id/2017/01/pemecahan-masalah-layanan-web-server.html
http://yasinyusuf094.blogspot.co.id/2016/11/pemecahan-masalah-layanan-web-server.html
